Shipping Policy

• 所有於網上或門市訂購或預留的産品不限金額均可於火炭門市自取 

• 產品網上商店完成之訂單將於24小時內進行審核，並於確認你的訂單後3至5個工作天發貨

• 所有訂單均在工作日(週一至週五)處理。如閣下是在週末或公眾假期下訂單，將在下一個工作天處理

• 我們不能保證網站上產品說明、產品圖像、價格、推廣、存貨、成分或其他信息或內容的準確性。在訂單發貨之前，我們無法確認商品的價格。我們保留修改或更新網站資料，或因不準確或遺漏資料而取消訂單之權利。在閣下訂單進入發貨流程之前，我們不會從閣下信用卡中扣除款項。 如果我們在從閣下信用卡中扣款後取消訂單，我們將把閣下已支付的款項全數退回閣下賬戶。任何不符合我們條款和條件的訂單，SNHFOOD. HK.LTD保留取消訂單的權利

本網站提供以下送貨服務:

• 一般運送服務 (只限中國香港特別行政區)

• 順便智能櫃自取服務 (只限中國香港特別行政區)

運費：

除官方網上商店特別註明的推廣活動外，一般的運費處理如下：

• 購物淨額滿HK$800，即免費享一般運送優惠

• 購物淨額未滿HK$800，需收運費港幣100元

送貨範圍︰

• 標準配送服務地區包括香港島、九龍、新界

• 離島及偏遠地區不設配送服務

• 請勿以郵政信箱作為送貨地址

• 每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址，請按不同地址分開下單

一般派送時間：

• 於正常情況下，標準配送服務於3至5個工作天內送抵收貨地址。香港偏遠地區的訂單，額外需時1至2個工作天送達

• 星期一至六送貨時間︰上午11時至晚上8時

• 星期日及公眾假期︰不設派送服務(除特別註明的推廣活動外)

• • 處理訂單及送貨僅於平日（不包括公眾假期）進行

  • 如遇假期或極端天氣情況，送貨時間可能會延長

  • 訂單一經確認即無法更改送貨地址，本公司不會對訂單上的錯誤地址負上責任

  • 如顧客因個人理由未能收件，請自行聯絡派送公司安排

  • 所有訂單收件時必需簽署確認

​

​

貨物追蹤/更改地址：

• 請自行聯絡順豐速運 (一般運送服務)

• 貨物寄出後，如有需要更改地址，請自行聯絡順豐速運另作安排。衍生的額外費用必須自付

• 如顧客因個人理由未能收件，請自行與順豐速運聯絡安排。如貨件屢次派送失敗，你的訂單可能會被取消，本公司不作退款

順豐速運客戶服務熱線及時間：

• 服務熱線: +852 2730 0273

• 服務時間:星期一至星期五: 上午8時至晚上8時30分及星期六、星期日、假日: 上午8時至晚上8時